Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Cuéntale
Correo de contacto: cuentale.co.app@gmail.com

2. Autorización

Al registrarte en Cuéntale y marcar la casilla de aceptación, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Cuéntale para recolectar, almacenar, usar y tratar tus datos personales conforme a esta política.

3. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos proporcionas al registrarte y usar la aplicación: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada), y los datos de tu negocio y actividad financiera que decidas ingresar.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan para:

Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Prestarte el servicio de gestión financiera de tu negocio.
Generar los reportes y funciones que solicitas.
Comunicarnos contigo sobre el servicio.
Cumplir obligaciones legales.

5. Tus derechos como titular

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
Actualizar y rectificar tus datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, envía una solicitud al correo cuentale.co.app@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: contraseñas encriptadas, conexión segura (HTTPS) y control de acceso a las cuentas.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Tus datos se conservarán mientras tu cuenta esté activa y mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales.

9. Cambios

Cualquier cambio sustancial en esta política será informado a través de la aplicación o del correo registrado.

Términos y Condiciones Política de Privacidad