Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido a Cuéntale. Al crear una cuenta y usar nuestra aplicación, aceptas estos Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con atención. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

1. Qué es Cuéntale

Cuéntale es una aplicación web que ayuda a emprendedores y pequeños negocios a llevar el control de sus finanzas: registrar ingresos y gastos, ver su saldo, proyectar su flujo de caja, gestionar inventario y facturas, y generar reportes. Cuéntale es una herramienta de apoyo administrativo y NO reemplaza la asesoría de un contador profesional ni constituye asesoría contable, tributaria o legal.

2. Tu cuenta

• Para usar Cuéntale debes crear una cuenta con un correo válido y una contraseña.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes proporcionar información veraz. Si detectamos información falsa, podemos suspender la cuenta.
• Debes ser mayor de edad o contar con autorización para usar el servicio en nombre de tu negocio.

3. Uso correcto del servicio

Al usar Cuéntale te comprometes a NO:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento de la aplicación o intentar vulnerar su seguridad.
• Copiar, revender o explotar el servicio sin autorización.

4. Tus datos y contenido

La información que registras en Cuéntale (movimientos, negocios, clientes, etc.) es tuya. Nosotros la almacenamos y procesamos para prestarte el servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos. Tú eres responsable de la exactitud de la información que ingresas.

5. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Cuéntale esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o mejoras que afecten temporalmente la disponibilidad.

6. Planes y pagos

Cuéntale ofrece un plan gratuito y planes de pago con funciones adicionales. Las condiciones, precios y funciones de cada plan se informan dentro de la aplicación y pueden cambiar con previo aviso. Si en el futuro adquieres un plan pago, las condiciones específicas se detallarán al momento de la contratación.

7. Limitación de responsabilidad

Cuéntale es una herramienta de apoyo. Las decisiones financieras, contables o tributarias que tomes con base en la información de la aplicación son de tu exclusiva responsabilidad. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por errores en los datos que tú ingreses. Para efectos contables y tributarios oficiales, consulta siempre a un contador o profesional autorizado.

8. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Te avisaremos de cambios importantes. El uso continuado del servicio después de un cambio significa que aceptas los nuevos términos.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a: cuentale.co.app@gmail.com